الشروط والأحكام المتعلقة بالرحلات السياحية  

لأننا نعمل بشكل احترافي وصريح وواضح من أجل تقديم خدمة متميزة وسعر مناسب ... ولأننا حريصون على إنشاء علاقة متميزة ومستمرة مع عملائنا الكرام، ننصحكم بقراءة شروط الحجز أدناه بدقة كبيرة ضماناً لحقوقكم وتجنباً لأي سوء فهم قد يحدث، فهذه الشروط تحدد جميع الحقوق والالتزامات المرتبة لكافة الأطراف.  

أولاً: اتفاقية الحجز ودفع الأجور

• تحمل المسؤولية التامة عن البيانات التي تمت تسجيلها من قبلكم عند إتمام عملية الحجز.
• لا يتم تأكيد أي حجوزات إلا بعد دفع مبلغ الحجز بشكل كامل.
• بعد دفع مبلغ الحجز سيصلكم إشعار الدفع مع تفاصيل الرحلة، وهذا الإشعار يعد بمثابة العقد المبرم بيننا وبينكم.
• السعر الموضح يشمل المحروقات وأجور الطرقات وأجور السائق.
• في حال تم تغيير مسار الرحلة من طرفكم بعد إتمام الحجز سيترتب على ذلك تغيير بالأجور حسب الأسعار الموضحة بالتطبيق.
• الأسعار لا تشمل المصاريف ذات الطابع الشخصي.
• مدة الرحلة 8 ساعات عمل في اليوم الواحد.
• أي ساعة عمل إضافية زيادة عن 8 ساعات تتضمن أجوراً إضافية 25 دولار عن كل ساعة.
• تبدأ ساعات العمل ابتداء من توقيت طلب الخدمة المرسل.
• عدد الكيلومترات المتاحة لجولة اليوم الواحد 120 كيلومتراً وفي حال الزيادة يحسب على كل كيلومتر 3 دولار.

ثانياً: سياسة التعديل والإلغاء

• إذا تم الإلغاء قبل أسبوع من تاريخ الحجز يسترد المبلغ كاملاً.
• إذا تم الإلغاء قبل 3 أيام من تاريخ الحجز يسترد 50% من قيمة الحجز.
• في حال تم الإلغاء أقل من 24 ساعة من تاريخ الحجز لا يحق للطرف الثاني استرداد المبلغ No Show
• في حال إجراء أي تعديل على الحجز يجب إرسال إيميل على العنوان أدناه يحتوي على وثيقة الحجز القديمة وطلب التعديل:

                                                                   [email protected]

ثالثاً: معلومات مهمة

• الشركة غير مسؤولة عن فقدان الأغراض الشخصية والأشياء الخاصة داخل السيارة بعد انتهاء الخدمة.
• يجب حفظ الأشياء الثمينة والأغراض المهمة ضمن حقيبتكم الشخصية وعدم الاحتفاظ بها بالسيارة.
• الشركة غير مسؤولة عن أجور مواقف السيارات.
• يفضل استغلال الرحلات من بداية اليوم والبدء باكراً.
• ننصحكم بالالتزام بالألبسة المناسبة حسب طبيعة الرحلة.