معلومات عامة
بموجب قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("القانون" أو "قانون حماية البيانات")، يحق لأصحاب البيانات الشخصية، الذين يُعرفون بأنهم أصحاب البيانات وكذلك ممثليهم القانونيين ("مقدّم الطلب" أو "صاحب البيانات")، تقديم بعض الطلبات المتعلقة بمعالجة بياناتهم الشخصية وفقًا للمادة 11 من القانون.

وبموجب الفقرة الأولى من المادة 13 من القانون؛ يجب على شركة سفرك للسياحة والسفر والتنظيم المحدودة ("سفرك") بصفتها المسؤول عن معالجة البيانات، استلام الطلبات المتعلقة بهذه الحقوق إما خطيًا أو من خلال الوسائل الأخرى التي يحددها مجلس حماية البيانات الشخصية ("المجلس"). وسيتم الرد على طلبكم في أقرب وقت ممكن وبحد أقصى خلال ثلاثين (30) يومًا من تاريخ استلام الطلب من قبل سفرك. غير أنه إذا ترتب على العملية تكلفة إضافية، فقد يتم تحصيل رسوم وفقًا للمادة 7 من اللائحة.

طرق التقديم
● عن طريق البريد أو شخصيًا: يمكن لمقدّم الطلب التقدّم شخصيًا أو إرسال النموذج المعبأ والموقّع مع المستندات التي تثبت هويته إلى العنوان التالي: Mall of Istanbul, Office Block, Floor: 11, No: 67 Başakşehir / Istanbul.

● عن طريق البريد الإلكتروني باستخدام العنوان الإلكتروني الذي تم تزويد مراقب البيانات به مسبقًا: يمكن لمقدّم الطلب إرسال عريضة موقعة أو ملء "نموذج الطلب" وإرساله عبر البريد الإلكتروني إلى [email protected]، بشرط أن يكون البريد الإلكتروني قد تم تسجيله مسبقًا لدى سفرك وموجودًا في نظامه.

● عن طريق البريد الإلكتروني باستخدام التوقيع الإلكتروني الآمن أو التوقيع عبر الهاتف المحمول: يمكن لمقدّم الطلب إرسال عريضة موقّعة بالتوقيع الإلكتروني الآمن أو ملء "نموذج الطلب" وإرسالها إلى [email protected].

● عن طريق البريد الإلكتروني المسجّل (KEP) باستخدام التوقيع الإلكتروني الآمن أو التوقيع عبر الهاتف المحمول: يمكن لمقدّم الطلب إرسال طلبه إلى [email protected] عبر عنوان بريد إلكتروني مسجّل (KEP) موقّع بتوقيع إلكتروني آمن أو توقيع عبر الهاتف المحمول.

ويُفضّل كتابة العبارة التالية على ظرف الطلب أو في خانة موضوع البريد الإلكتروني: "طلب بخصوص قانون حماية البيانات الشخصية".

كما يمكن تقديم الطلب عبر كاتب العدل أو الوسائل الأخرى المعترف بها قانونيًا للتحقق من الهوية. إن الالتزام بالنقاط المذكورة أعلاه قدر الإمكان سيسرّع من الرد ويزيد من دقته.

نموذج الطلب

معلومات صاحب البيانات
الاسم واللقب:
الجنسية: ☐ تركية ☐ أخرى (إذا كانت أخرى يرجى التوضيح: ……)
رقم الهوية (TCKN):
رقم الجواز / رقم هوية الأجنبي:
العنوان:

البريد الإلكتروني:
الهاتف / الفاكس:

علاقتك مع شركة سفرك
☐ موظف / موظف سابق – سنوات الخدمة:
☐ متقدّم لوظيفة / متدرّب (تم تقديم السيرة الذاتية) – تاريخ التقديم: … – ملاحظات إضافية: …
☐ متدرّب / متدرّب سابق – فترة التدريب: …
☐ مورّد / موظف مورّد – توضيحات: …
☐ زائر – توضيحات: …
☐ شريك / مساهم – توضيحات: …
☐ عضو مجلس الإدارة – توضيحات: …
☐ متعهد فرعي / موظف متعهد فرعي – توضيحات: …
☐ عميل – توضيحات: …
☐ أخرى – توضيحات: …

موضوع الطلب
المسؤول عن معالجة البيانات: شركة سفرك للسياحة والسفر والتنظيم المحدودة ("سفرك")
العنوان: مول أوف إسطنبول، مبنى المكاتب، الطابق 11، رقم: 67 باشاكشهير / إسطنبول

☐ أود معرفة ما إذا كانت بياناتي الشخصية تتم معالجتها.
☐ إذا تمت معالجة بياناتي الشخصية، أطلب معلومات حول ذلك.
☐ أود معرفة الغرض من معالجة بياناتي الشخصية وما إذا كانت تُستخدم وفقًا لهذا الغرض.
☐ أود معرفة الأطراف الثالثة التي تُنقل إليها بياناتي الشخصية داخل تركيا أو خارجها.
☐ أطلب حذف أو إتلاف أو إخفاء هوية بياناتي الشخصية وفقًا للشروط القانونية.
☐ أطلب تصحيح بياناتي الشخصية غير الكاملة أو غير الصحيحة. (يرجى تحديد البيانات المطلوب تصحيحها أدناه)
☐ أطلب إخطار الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها بياناتي بالتغييرات في بياناتي الشخصية التي تمت بطلب مني.
☐ أطلب تعويض الأضرار التي تعرضت لها نتيجة المعالجة غير القانونية لبياناتي الشخصية. (يرجى توضيح طبيعة الضرر أدناه، ومتى وكيف حدث).

ملاحظات:
لكي تتم معالجة طلبكم بشكل صحيح، يجب أن يكون واضحًا ومحددًا وقابلًا للفهم.

المرفقات:
يرجى توضيح ما إذا كنتم تقدمون أي مستندات داعمة أو معلومات إضافية.

طريقة الرد على طلبكم:
❏ أود استلام الرد على عنواني البريدي (كما هو مذكور في النموذج).
❏ أود استلام الرد على عنوان بريدي الإلكتروني (كما هو مذكور في النموذج).
❏ أود استلام الرد شخصيًا. (إذا استلمه ممثل، يجب تقديم توكيل رسمي موثق أو وثيقة تفويض).

تم إعداد هذا النموذج لضمان الرد على طلباتكم بشكل صحيح وكامل وفي المدة القانونية المحددة. وتحتفظ شركة سفرك بالحق في طلب مستندات ومعلومات إضافية (مثل نسخة من الهوية، رخصة القيادة، إلخ) للتحقق من الهوية والصلاحيات، وذلك لتجنب أي مخاطر قانونية ناتجة عن مشاركة البيانات بشكل غير قانوني أو غير عادل، ولضمان أمن بياناتكم الشخصية.

في حال كانت المعلومات المقدمة في النموذج غير صحيحة أو قديمة أو مضللة، أو في حال تم تقديم الطلب من قبل شخص غير مخوّل، فإن شركة سفرك غير مسؤولة عن مثل هذه الطلبات ولها الحق في رفضها.

التاريخ:
اسم ولقب مقدّم الطلب:
التوقيع:
يرجى إرفاق المستندات ذات الصلة (مثل التوكيل الرسمي، سجل تجاري، إلخ) التي تثبت علاقتكم بصاحب الطلب أو صلاحيتكم.