Chez Safaraq, en tant que responsable du traitement conformément à la Loi n° 6698 sur la protection des données personnelles (« la Loi » ou « KVKK »), nous accordons une grande importance à la sécurité des données personnelles que nous traitons. À ce titre, nous souhaitons vous informer du traitement de vos données personnelles.

1. Quelles données personnelles traitons-nous, à quelles fins, sur quelle base légale et par quels moyens ?

Lorsque vous créez un nouveau compte via le site https://www.safaraq.com/en/login, vos données personnelles sont traitées conformément à la Loi n° 6698 sur la protection des données personnelles et à la réglementation secondaire applicable, pour les finalités et sur les bases légales indiquées ci-dessous :

Afin de créer votre compte, vous permettre d’utiliser les services réservés aux membres et sur la base des informations et documents que vous fournissez via le site Safaraq, vos données d’identité (nom, prénom, pseudonyme), coordonnées (numéro de téléphone, adresse e-mail), données relatives aux transactions clients (informations sur les produits/services d’intérêt) et données financières (informations sur les avoirs, données cadastrales) sont traitées pour les finalités suivantes :

• Exécution des processus de vente de produits/services,
• Fourniture des services après-vente,
• Réalisation d’activités de marketing des produits/services,
• Réalisation d’analyses et d’études marketing,
• Gestion des processus contractuels,
• Gestion des campagnes publicitaires / promotions / offres,
• Exécution et contrôle des activités opérationnelles,
• Gestion des communications,
• Réalisation des activités de satisfaction client,
• Gestion des relations clients,
• Suivi des demandes et réclamations.

Le traitement est effectué sur les bases légales prévues à l’article 5 de la Loi, à savoir :

• « le traitement des données personnelles des parties à un contrat est nécessaire à la conclusion ou à l’exécution dudit contrat », et
• « le traitement est nécessaire aux intérêts légitimes du responsable du traitement, à condition qu’il ne porte pas atteinte aux droits et libertés fondamentaux de la personne concernée ».

2. À qui et à quelles fins vos données personnelles peuvent-elles être transférées ?

2.a. En Turquie

Vos données personnelles peuvent être transférées :

• Aux institutions et autorités publiques compétentes, aux fins d’assurer la conformité légale, de répondre aux demandes d’information et de gérer les affaires juridiques,
• Aux sociétés du groupe İmtilak, aux fins de gestion des activités commerciales, de la communication, du suivi des demandes et réclamations, des opérations financières et comptables, de la logistique, des ventes et du service après-vente.

2.b. À l’étranger

Vos données personnelles peuvent également être transférées à l’étranger pour les finalités ci-dessus, ainsi que pour les besoins de stockage et d’archivage.
Étant donné que Safaraq utilise des systèmes de cloud dont les serveurs sont situés à l’étranger, vos données personnelles seront transférées à l’étranger sur la base de votre consentement explicite, conformément à l’article 9(1) de la Loi.

Vos droits concernant vos données personnelles et les modalités de demande

Conformément à l’article 11 de la Loi KVKK, vous disposez des droits suivants :

• Savoir si vos données personnelles sont traitées,
• Obtenir des informations sur ce traitement,
• Connaître la finalité du traitement et vérifier son utilisation conforme,
• Connaître les tiers auxquels vos données sont transférées, en Turquie ou à l’étranger,
• Demander la rectification de données inexactes ou incomplètes,
• Demander la suppression ou la destruction de vos données conformément à la législation applicable,
• Demander que ces rectifications ou suppressions soient notifiées aux tiers concernés,
• Vous opposer à toute décision défavorable issue d’un traitement automatisé,
• Demander réparation des dommages résultant d’un traitement illicite de vos données.

Vous pouvez accéder aux informations détaillées concernant vos droits et les modalités de demande via notre Formulaire de demande de la personne concernée (İlgili Kişi Başvuru Formu).